หน่วยงานเทคโนโลยีสารสนเทศ การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ธรรมาภิบาลและการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ มาตรฐานและกรอบงานธรรมาภิบาลและการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ กลยุทธ์ธุรกิจและกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการข้อตกลงการบริการ การจัดการผู้ขาย การจัดการความเสี่ยง การจัดการความปลอดภัย การจัดการความพร้อมใช้งานและขีดความสามารถ การจัดการการเปลี่ยนแปลง การจัดการเหตุการณ์ การจัดการปัญหา การจัดการความต่อเนื่อง
Information Technology (IT) organization; IT stakeholders analysis; IT services; IT governance and IT management; IT governance and management standards and frameworks: business strategy and IT strategy, management of service agreements, supplier management, risk management, security management, availability and capacity management, change management, incident management, problem management, continuity management.